Quand une entreprise me rend service extraordinaire, je doit en parler, surtout quand il offre des produits de qualite superieure!
Sur un cycle que j'achete en Grande Bretagne, le fournisseur
Britannique pretendait pendant plus qu'un mois que l'article qui me manquait n'etait pas disponible.
Quand TA France confirmait qu'au fait, l'article etait disponible depuis
un bon moment, je demandai que TA France intervien.
Je parlai avec une personne extraordinaire, le directrice des exports, et elle m'ecoutait attentivement avant de me demander, "comment est-ce que TA peut vous satisfaire?"
J'ai dit ce qui me semblait correct, et 30 minute apres, la piece etait
prepare pour envoi le lendemain direct a mon vendeur un UK.
Sans rentrer dans les detailles, l'histoire de la commande avait des chicanes. Neansmoins, Petra a TA a tous pris en main sans me demander la moindre chose apart, "comment est-ce que TA peut vous satisfaire?"
Bravo, TA............superb produits et superbe equipe !!
Je suis utilisateur des produits TA pendant plus de 30 ans, et je suis toujours un fan.